En vísperas de la reconversión monetaria los principales operadores de Telecomunicaciones del
País anunciaron un mantenimiento general en las plataformas de facturación y recargas.
Tanto Cantv, Digitel así como también Inter y Movistar emitieron comunicados de forma oficial con las fechas en las cuales sus plataformas de pagos estarán suspendidas de manera temporal, con la finalidad de ajustarse a la nueva expresión monetaria que entra en vigencia el viernes 01 de octubre.
A continuación las fechas del mantenimiento programado:
Movistar: 29/09 hasta 02/10
Digitel: 30-09 al 01-10
Cantv: 27-09 (6 pm) al 01-10
Inter: 01-10 al 04-10
Movilnet: 27-09 (6 pm) al 01-10
Durante esas fechas los métodos de recarga vía: Banca en línea, Sistema Patria, Tarjetas de Crédito, Tarjetas de Débito, Pago en Taquilla o aliados de pago, Recargas vía puntos de venta, Recarga vía cajeros, Pago de Facturas entre otros estarán temporalmente inhabilitados o con intermitencia en el caso de algunos bancos, este mantenimiento afectará principalmente los suscriptores de servicios prepago.
Recomendación
Es importante señalar que si bien no estarán disponibles los canales de pago y recargas el sistema sí estará facturando, por lo que se recomienda antes de que lleguen a esas fechas asegúrense de mantener la línea con saldo suficiente para que sobrevivan al mantenimiento programado.
En especial las personas que tienen puntos de venta inalámbricos con líneas prepago recarguen saldo suficiente y de sobra porque si se agota el saldo durante el mantenimiento NO podrán recargarlo hasta que pase la reconversión.
Llamadas de emergencia no se verá afectada
Recuerde que las llamadas al 911 seguirán estando disponibles además que por acuerdo internacional las llamadas al 911 son enrutadas con el operador más cercano que tenga disponible cobertura es decir si su teléfono es Movistar pero hay cobertura Digitel el celular usará la red de Digitel temporalmente para enrutar la llamada de emergencia y viceversa, lo mismo con Movilnet y Movistar, las llamadas de emergencia siempre son enrutadas por la radiobase más cercana disponible indiferentemente del operador, por lo tanto lo servicios de emergencia seguirán funcionando aún cuando no cuente con saldo suficiente, de igual manera los números 0800 seguirán siendo gratuitos.
Tomado de Trossell
