Un taller informativo con miras a la conformación de los Comités de Usuario y Usuarias de servicios de telecomunicaciones en el estado Miranda, se efectuó el pasado jueves 2 de marzo, en la urbanización Nueva Casarapa, municipio Plaza de la referida entidad federal.
La actividad estuvo a cargo de Magaly Celis Coordinadora de Participación Ciudadana de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel), quien acompañada por cinco especialistas en la materia, dieron a conocer a los asistentes, todo lo concerniente a los derechos de la ciudadanía en función de todos los servicios de telecomunicaciones en nuestro país.
En la explicación visual, se pudo apreciar gran parte del contenido de la Ley Orgánica de Telecomunicaciones (LOT), especialmente en los derechos que corresponden a los usuarios y usuarias, como por ejemplo, la obligación que tienen todas las empresas que prestan ese tipo de servicio, a responder en un lapso máximo de 15 días continuos, los reclamos que hagan las personas por distintas fallas de comunicación.
Igualmente se proyectó en pantalla, que un Comité de Usuarios y Usuarias, debe estar conformado por al menos siete (7) personas en cada comunidad organizada, con el fin de trabajar en el control y seguimiento de las políticas públicas en telecomunicaciones, buscando la optimización de los servicios de telefonía móvil y residencial, Radiodifusión, Tv por suscripción, Internet, entre otros.
En sus declaraciones a los medios de comunicación social, alternativos y comunitarios, el coordinador de dicho evento Jovany Quintero, manifestó que “ha llegado la hora de organizarse para hacer valer los derechos contemplados en el mencionado instrumento legal” , agregando finalmente, que se tiene previsto un segundo encuentro con los miembros de Conatel, a fin de conformar de una vez por todas los distintos Comités de Usuarios y Usuarias en toda Miranda.
En esta ocasión, con vecinos de Guarenas, Guatire y Araira, quienes fueron los asistentes a este importante programa de formación y cuya fecha, se dará conocer con suficiente antelación, desde los distintos medios y canales integrados en el Consejo Estadal de Medios Alternativos, Comunitarios, Aliados y Afines de Miranda y demás Canales de comunicación al servicio de la ciudadanía.
Prensa CEMACMIRANDA
