Este domingo se dio a conocer por medio de las denuncias de usuarios en las redes sociales que la empresa estatal proveedora del servicio telefónico y de internet Cantv estableció nuevas tarifas.

 Los usuarios han sido sorprendidos por las nuevas tarifas de la factura del mes de octubre, en las cual destacan un aumento significativo en las llamadas.

La cuenta Bonos Protectores Social al Pueblo indicó en la red social Twitter los montos a pagar en sus planes de internet:

• ABA Productivo 4 megas: 12,63 Bs.
• Plan ABA 6 megas: 17,84 Bs.
• Plan ABA 8 megas: 23,64 Bs.
• Plan ABA 10 megas: 27,93 Bs.
• Plan ABA 14 megas: 40,44 Bs.
• Plan ABA 18 megas: 50,70 Bs.
• Plan ABA 22 megas: 62,96 Bs.

 En las redes sociales el descontento se hizo saber @JosueContacto aseguró:

“el alto volumen de cobro excesivo. Podría motivar a las tarifas de las llamadas nacionales, que sufrieron reajuste y servicios adicionales. Les recomiendo que visiten la asistente virtual Cati”.

Por su parte, en respuesta a tuit, el usuario @Daniel_AgAI, comentó:

“Me llegó la factura en 64,30 Bs. Tengo aba de 6 megas. De acuerdo a la factura en línea esto es cierto, solo el aba reflejaba 15 Bs, el resto todo en llamadas aumentó sobre todo a Digitel.”

Sectores de Charallave lleva meses sin el servicio

En el medio de comunicación Somos del Tuy se publicó una denuncia que sostiene que existen sectores en los cuales el servicio de ABA y telefonía CANTV está inactivo desde hace meses.

 “Aquí en Salamanca, se nos tiene desde hace meses sin servicio de Internet, pagando facturas de alto costo, cobrando servicios que uno no tiene en uso y es deprimente que nadie solucione. Llevo más de mes y medio pidiendo a los técnicos, al señor Robert me solucione y nada. Solo prometen venir y revisar y nada. Solo llegan al nodo que está en la entrada del urbanismo y eso es cada vez que ellos vienen lo dejan a uno sin tono ni servicio. Uno no puede hacer las tareas de los chamos, llamar, nada. Yo trabajo con mis redes sociales y sin servicio no puedo hacer nada. Estoy desesperada. Por favor si alguien pudiera ayudar me se los agradecería”.

Reza la denuncia publicada en el medio local.